Las siguientes intrucciones son válidas sólo si usted tiene Windows XP.

Para poder brindarle soporte mediante asistencia remota, es necesario descargar y ejecutar (abrir) el siguiente archivo:

Ammyy Admin para Windows XP

Para instalarlo correctamente, y en caso que se le pregunte, seleccione EJECUTAR, ACEPTAR, CONTINUAR, PERMITIR, DESBLOQUEAR. Siempre responda positivamente a las consultas o advertencias que le haga su Sistema basado en Windows.